Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2002
Buongiorno, avrei una domanda da farvi.
Ho comperato un paio di pantaloni presso una stock house di Milano.
Li ho indossati solo una volta e si sono rovinati, stando seduta normalmente sulla sedia d'ufficio.
Li ho riportati in negozio e i negozianti li hanno rimandati in azienda.
Risposta: non e' un difetto di fabbrica, mi spiace ma se li tiene cosi'.
Quindi io ho buttato via la bellezza di 105 euro pari a 200.000 delle vecchie lire???
Non mi sembra molto corretto!!!!
Vi ringrazio per la gentile attenzione e rimango in attesa di un vostro riscontro.
Cordiali Saluti
Ho comperato un paio di pantaloni presso una stock house di Milano.
Li ho indossati solo una volta e si sono rovinati, stando seduta normalmente sulla sedia d'ufficio.
Li ho riportati in negozio e i negozianti li hanno rimandati in azienda.
Risposta: non e' un difetto di fabbrica, mi spiace ma se li tiene cosi'.
Quindi io ho buttato via la bellezza di 105 euro pari a 200.000 delle vecchie lire???
Non mi sembra molto corretto!!!!
Vi ringrazio per la gentile attenzione e rimango in attesa di un vostro riscontro.
Cordiali Saluti
Risposta ADUC
a questo punto potrebbe opporsi a quanto dettole portando la questione in commissione di conciliazione presso la Camera di Commercio della sua citta'.
Le ricordiamo che nei suoi confronti risponde il negoziante dove e' avvenuto l'acquisto.
Dunque la richiesta di sostituzione o rimborso a fronte del vizio di produzione riscontrato dovra' essere inviata a mezzo raccomandata A/R al negoziante, indicando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, minacciando in caso negativo, per l'appunto, di andare in camera di commercio.
Le ricordiamo che nei suoi confronti risponde il negoziante dove e' avvenuto l'acquisto.
Dunque la richiesta di sostituzione o rimborso a fronte del vizio di produzione riscontrato dovra' essere inviata a mezzo raccomandata A/R al negoziante, indicando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, minacciando in caso negativo, per l'appunto, di andare in camera di commercio.
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