Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 novembre 2002
Domanda 14 novembre 2002
Buongiorno, mi chiamo xxxxx, ho 35 anni e vivo a Torino. Scrivo alla vostra associazione per sottoporVi una richiesta di consulenza. Qualora fosse propedeutico per ricevere assistenza dalla vostra associazione, sono disposto a tesserarmi appena possibile. Premetto che ho copia di tutta la documentazione che comprova tutto cio' che cito nel seguito.
Il giorno 2/9/2002 ho ordinato la mia nuova auto - Suzuki WagonR+ 1.3 - presso la concessionaria Suzuki di Torino, versando un acconto di 750 euro su un prezzo pattuito di 10.750 euro. Il 10/9 ho saldato l'importo totale (10.000 euro), dopodiche' il 17/9 il concessionario ha provveduto a fare immatricolare l'auto, che mi e' stata consegnata il giorno successivo.
Il giorno 9/11/2002 mi sono recato presso lo stesso concessionario per chiedere delucidazioni sul montaggio dell'autoradio. In quell'occasione ho scoperto casualmente (osservando una vettura esposta nello show-room) che lo stesso modello da me acquistato presenta ora delle modifiche migliorative, tra cui - quella principale - l'omologazione per 5 posti anziche' 4, come per la versione precedente in mio possesso.
Visitando il sito Internet "Suzuki Italia" per capire quale era stata la data di uscita di questa nuova versione migliorata del WagonR+ ho scoperto, nella sezione News, un comunicato ufficiale del produttore, datato 1° settembre 2002, che testualmente cita: Wagon R+ Altre variazioni di equipaggiamento sono relative alla Wagon R+ 2WD che non ha piu' di serie i cerchi in lega ma che ottiene (anche nella versione 4WD) l'omologazione a cinque posti.
Altre peculiarita' della nuova Wagon R+ sono: · cappelliera rigida copri bagagliaio; · fari chiari e trasparenti; · nuovi tessuti interni; · nuovo cassettino portaoggetti all'interno del vano bagagli; · Wagon R+ non avra' piu' di serie la maniglia esterna del portellone posteriore.
Il mio sospetto e' che il concessionario abbia omesso di comunicarmi questa informazione per liberasi degli ultimi modelli della "vecchia versione" che aveva in casa.
Ora la mia richiesta e' la seguente: considerato che ho ordinato l'auto il 2/9 e l'ho pagata interamente il 10/9, il concessionario era tenuto a consegnarmi "la versione migliorata" ufficialmente in vendita a partire dal 1° di settembre oppure no? Se si, posso rivalermi in qualche modo, fino a pretendere la sostituzione dell'auto?
Ringraziandovi anticipatamente per la vostra cortese riposta, saluto cordialmente.




Risposta ADUC
lei ha acquistato quello specifico modello di auto. Si suppone anche che lo abbia pagato meno della nuova versione: ne' ha chiesto delucidazioni in merito. Avendo voluto acquistare quella specifica vettura, non ha titolo per contestare. Puo' comunque scrivere all'importatore Suzuki, facendo presente di non essere stata informata dal venditore anche di possibilita' alternative e chiedendo loro se possano intervenire sul concessionario per consentirle di avere una vettura nuovo modello. E' comunque una possibilita', non un diritto.

ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →