Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2002
Ho partecipato ad un'asta internet (Ebay) e vinto il pezzo che mi interessava, un ingranditore fotografico per stampa, usato, ad un prezzo soddisfacente.
Il pacco mi e' arrivato dalla Germania contrassegno (340 euro), ma mancante di due pezzi, di cui uno indispensabile e che la ditta distributrice per l' Italia non ha piu' in catalogo.
Ho mandato due e-mail al venditore tedesco, un privato, ma non mi ha risposto.
Cosa posso fare? A chi rivolgermi? Aiutatemi prego!
-Guido
Il pacco mi e' arrivato dalla Germania contrassegno (340 euro), ma mancante di due pezzi, di cui uno indispensabile e che la ditta distributrice per l' Italia non ha piu' in catalogo.
Ho mandato due e-mail al venditore tedesco, un privato, ma non mi ha risposto.
Cosa posso fare? A chi rivolgermi? Aiutatemi prego!
-Guido
Risposta ADUC
puo' effettuare una messa in mora a mezzo raccomandata A/R, intimando che si provveda alla consegna entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali: tuttavia agire in Germania sara' un problema. Provi a contattare associazioni in loco: clicca qui
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