Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2002
Cara Aduc, ti scrivo per chiederti consigli riguardo al prezzo esorbitante, della fornitura di GPL per riscaldamento domestico, che mi accingo a pagare.
A febbraio di quest'anno ho preso in affitto un appartamento in una palazzina di 4 alloggi in cui le 4 caldaie si alimentano con GPL fornito da una ditta di Lucca, con serbatoio interrato.
Sono stato messo al corrente di questo fatto al momento della stipula del contratto di affitto e mi e' stata data la possibilita' di controllare i miei consumi, dal mio contatore, ma non mi e' stato detto che il prezzo del GPL e' di oltre 3 euro al metro cubo piu' iva. Ammetto che avrei dovuto informarmi al momento in cui ho occupato l'alloggio, e in cui la ditta telefonicamente mi ha chiesto i dati personali per la fattura, ma vi domando: Non avendo firmato alcun contratto con questi signori, ed essendomi semplicemente "ritrovato" questo particolare fornitore di GPL, e' lecito che io non sia stato informato di niente da nessuno?
Ritenete giusto che questa ditta fatturi il GPL una volta l'anno, quando ormai "il danno e' fatto", in maniera per lo meno scomoda per il cliente, che si ritrova la "sorpresa" proprio verso Natale del primo anno?
Riguardo poi al prezzo di un metro cubo di GPL, pagare circa 7000 vecchie lire di GPL mi sembra sensibilmente fuori mercato, non c'e' modo per arginare quest'emorragia? (a parte comprare un stufetta elettrica che si ammortizza in 2 giorni) Saluti
A febbraio di quest'anno ho preso in affitto un appartamento in una palazzina di 4 alloggi in cui le 4 caldaie si alimentano con GPL fornito da una ditta di Lucca, con serbatoio interrato.
Sono stato messo al corrente di questo fatto al momento della stipula del contratto di affitto e mi e' stata data la possibilita' di controllare i miei consumi, dal mio contatore, ma non mi e' stato detto che il prezzo del GPL e' di oltre 3 euro al metro cubo piu' iva. Ammetto che avrei dovuto informarmi al momento in cui ho occupato l'alloggio, e in cui la ditta telefonicamente mi ha chiesto i dati personali per la fattura, ma vi domando: Non avendo firmato alcun contratto con questi signori, ed essendomi semplicemente "ritrovato" questo particolare fornitore di GPL, e' lecito che io non sia stato informato di niente da nessuno?
Ritenete giusto che questa ditta fatturi il GPL una volta l'anno, quando ormai "il danno e' fatto", in maniera per lo meno scomoda per il cliente, che si ritrova la "sorpresa" proprio verso Natale del primo anno?
Riguardo poi al prezzo di un metro cubo di GPL, pagare circa 7000 vecchie lire di GPL mi sembra sensibilmente fuori mercato, non c'e' modo per arginare quest'emorragia? (a parte comprare un stufetta elettrica che si ammortizza in 2 giorni) Saluti
Risposta ADUC
avrebbe dovuto informarsi lei prima, per conoscere le spese. Ci pare infatti di capire che la decisione in merito al gestore non dipenda dalla volonta' autonoma dei singoli, ma sia condominiale. Essendo lei a conoscenza del fatto che c'era il Gpl, doveva informarsi allo stesso modo in cui si e' informato delle spese condominiali. Non avendolo fatto e non potendo risolvere autonomamente la questione, non puo' di fatto contestare.
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