Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2002
come e' tutelato un cliente di una lavanderia che vede il capo d'abbigliamento completamente rovinato ed inutilizzabile dopo il lavaggio presso la lavanderia? C'e' un risarcimento danni? Come si calcola? Grazie
Risposta ADUC
occorre inviare una raccomandata A/R alla lavanderia, rilevando la responsabilita' -in caso, ovviamente, non derivi da un'indicazione erronea delle istruzioni di lavaggio, nel qual caso la responsabilita' sarebbe del produttore- intimando di provvedere alla rifusione del valore attuale del capo entro 15 gg ed avvisando che in difetto si adiranno le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace.
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