Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2002
Ho acquistato con regolare fattura il 06/12/01 un kit vivavoce Ericsson per il mio cellulare Ericsson r320s dopo piu' di sei mesi ho avuto dei problemi ma la Ericsson mi ha detto che il mio vivavoce aveva un garanzia di soli sei mesi, ma nel manuale d'istruzione del cellulare "Manuale d'uso Mobile Phone R320s versione italiana seconda edizione Dicembre 1999" nella parte denominata Garanzie alla pag.171 c'e' scritto che tutti gli accessori originali del prodotto sono coperti da garanzia da un anno dalla data di acquisto.
Risposta ADUC
premesso che in caso di vizio di produzione originario c'e' un anno di tempo per contestarlo ed agire sul rivenditore per ottenere riparazione o sostituzione -mentre per quanto attiene la garanzia contrattuale occorre riferirsi alle specifiche condizioni previste dal produttore/importatore- se la sua garanzia contrattuale prevede che anche sugli accessori sia prevista la copertura di un anno, potra' esigere il rispetto delle condizioni previste sugli atti in suo possesso -se necessario, rivolgendosi anche al giudice di pace.
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