Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2002
nell'agosto del 2001 ho comprato un frigo-surgelatore dell'indesit coperto da una garanzia annuale che e' quindi scaduta in agosto di quest'anno. Il frigo e' andata bene fino a pochi giorni fa, quando all'improvviso la parete di fondo si e' rigonfiata all'interno. Il tecnico dell'indesit chiamato per un preventivo mi ha confermato che il frigo non e' riparabile e fra il detto e il non detto che potrebbe essere un problema di fabbricazione in quanto il frigo esternamente e' integro. Io vorrei sapere se ormai scaduta la garanzia la ditta e' tenuta a sostituirmi il frigo e se in caso di risposta affermativa la ditta non lo facesse a chi mi devo rivolgere per far valere i miei diritti. Ringraziandovi anticipatamente resto in attesa di una Vostra risposta.
Risposta ADUC
potrebbe ottenere qualcosa solo in caso si trattasse di un vizio conoscibile dal produttore al momento della messa in commercio.
Cio' significa che il suo tecnico dovra' scoprire che il vizio non e' solo di produzione, ma di natura tale da poter essere conosciuto o conoscibile da Indesit, con la conseguenza che -ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni invece che di uno solo.
Fuori da questa casistica, non sussiste alcun diritto, ormai decorsi i 12 mesi.
Cio' significa che il suo tecnico dovra' scoprire che il vizio non e' solo di produzione, ma di natura tale da poter essere conosciuto o conoscibile da Indesit, con la conseguenza che -ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni invece che di uno solo.
Fuori da questa casistica, non sussiste alcun diritto, ormai decorsi i 12 mesi.
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