Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2002
Mi sono visto recapitare da parte di TELECOM una fattura di allaccio nuova utenza con un numero che non ho mai avuto!!
Premetto che ho fatto richiesta di allaccio per una nuova linea che mi e' stata assegnata regolarmente sulla quale pago, per motivi di lavoro, il contributo per non essere pubblicato sull'elenco e la non apparizione del numero sulle chiamate uscenti quindi ritengo che anche per cio' che riguarda la privacy ci siano delle violazioni in quanto sul numero fantasma facendo il 412 fornisce tutti i dati della mia compagna alla quale e' intestata l'utenza corretta.
Posso fare qualcosa nei confronti della TELECOM?
In attesa di una Vostra in merito Vi porgo i piu' cordiali saluti
Premetto che ho fatto richiesta di allaccio per una nuova linea che mi e' stata assegnata regolarmente sulla quale pago, per motivi di lavoro, il contributo per non essere pubblicato sull'elenco e la non apparizione del numero sulle chiamate uscenti quindi ritengo che anche per cio' che riguarda la privacy ci siano delle violazioni in quanto sul numero fantasma facendo il 412 fornisce tutti i dati della mia compagna alla quale e' intestata l'utenza corretta.
Posso fare qualcosa nei confronti della TELECOM?
In attesa di una Vostra in merito Vi porgo i piu' cordiali saluti
Risposta ADUC
non si puo' considerare violazione della privacy quanto avvenuto sino adesso, se le hanno solo inviato una fattura per un numero che non ha -e che non risulta, ci pare, se non in questa fattura (pertanto, nessuno lo conosce e puo' reperirne i dati).
Ad ogni modo, occorre provveda ad una tempestiva contestazione a mezzo raccomandata A/R, facendo presente di non aver richiesto detto numero, diffidando conseguentemente dal pubblicarlo a suo nome e diffidando ovviamente anche dal rendere noti gli estremi del suo numero effettivo. Intimi di confermarle entro 15 gg l'annullamento del numero non richiesto, di confermarle la segretezza dell'altro numero effettivamente assegnato ed avvisi che in difetto adira' le vie legali (in seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace).
Ad ogni modo, occorre provveda ad una tempestiva contestazione a mezzo raccomandata A/R, facendo presente di non aver richiesto detto numero, diffidando conseguentemente dal pubblicarlo a suo nome e diffidando ovviamente anche dal rendere noti gli estremi del suo numero effettivo. Intimi di confermarle entro 15 gg l'annullamento del numero non richiesto, di confermarle la segretezza dell'altro numero effettivamente assegnato ed avvisi che in difetto adira' le vie legali (in seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace).
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