Lettera del consumatore

Dall' illusione di una tariffa straordinaria per il collegamento in Internet, nel luglio 2001, ho stipulato un contratto con il gestore di telefonia NOICOM s. p. a..
I depliant consegnatemi dal rappresentante, descrivevano tale tariffa di 15 lire (iva esclusa) per minuto di connessione, a condizione che avvenisse dalle 22.00 alle 8.00 dei giorni feriali e tutte le ore di quelli festivi.
Sulla fattura del 27 novembre 2001, giuntami il 21 gennaio 2002, mi veniva " ricordato" che il 31 dicembre 2001 si sarebbe esaurita la tariffa in questione e che il costo della connessione sarebbe variato da 15 lire a 45 al minuto (iva esclusa).
Premesso che non e' stato riportato in nessun depliant che si trattasse si una "PROMOZIONE", e che non era prevista quindi nessuna data di scadenza, ho chiesto spiegazioni in merito alla stessa NOICOM.
La dicitura riportata nei depliant diceva: "Tariffa agevolata per le connessioni ai POP NOICOM", di cui nemmeno il rappresentante con il quale ho stipulato il contratto era a conoscenza di un? eventuale scadenza.
Nei giorni seguenti all' arrivo di detta fattura ho contattato anche le operatrici al numero verde 800-034.430, le quali non hanno saputo darmi delucidazioni a proposito di detta "promozione". Ad ogni modo mi veniva risposto che sarei stato contattato quanto prima da un funzionario per gli opportuni chiarimenti.
Non essendo stato contatto da nessuno, alla data del 31 gennaio ho inviato una e-mail al Servizio Clienti NOICOM.
Ma ancora una volta non ho ricevuto risposta.
Insisto ancora con un'altra e-mail il 4 febbraio 2002 e finalmente, il 7 febbraio mi giunge la replica della NOICOM, nella quale scusandosi per il disagio arrecatomi, mi viene promesso il riaccredito delle telefonate relative al collegamento in Internet dal 1° gennaio 2002 alla data odierna, con la tariffa a 15 lire, evidenziando lo storno sulla fattura successiva.
Alla fattura del 26 febbraio 2002, lo storno promesso, non veniva applicato.
Nemmeno nella fattura del 10 luglio 2002 che decido di non pagare prima di aver ricevuto una risposta.
Nonostante ripetute e-mail che spedivo nei giorni seguenti al ricevimento delle fatture, non ricevevo riscontro alcuno.
Il 15 luglio decidevo di scrivere per l' ennesima volta alla NOICOM, allegando anche le e-mail di risposta in cui mi veniva promesso lo storno che avrebbero applicato, dichiarando inoltre che se avessero continuato il loro silenzio (che io avrei interpretato come un disinteresse verso la mia persona), avrei provveduto a bloccare il pagamento che avevo precedentemente commissionato alla mia banca da? appoggio.
Non ricevendo (ancora una volta) riscontro alcuno, al mattino del lunedi' 15 luglio, blocco il pagamento.
Mi accorgo peraltro, che il venerdi' successivo, il servizio NOICOM, non era piu' disponibile con il mio telefono.
In data martedi' 4 novembre 2002, mi giunge via posta un sollecito di pagamento relativo alla fattura del 10 luglio 2002.
Poiche' mi sono sentito preso in giro, mi rivolgo a "mimandaraitre".
Cosi' come me, quanti "privati" sono stati raggirati?. Inoltre: la NOICOM, puo' unilateralmente cambiare le tariffe concordate alla stipula del contratto, addirittura dichiarando che si trattava di una "PROMOZIONE? "; Perche' anno "finto" di non ricevere le mie e-mail, quando alla ricezione di quella del 15 luglio, mi hanno sospeso il servizio?; e' corretto che adesso mi chiedano il pagamento di quella fattura?..... e il mio storno?.....
Vi ringrazio per l'attenzione.
p. s.: sono naturalmente in possesso di TUTTE le documentazioni cui faccio riferimento e sono in condizione di mostrarle in qualsiasi momento.