Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2002
Ho smarrito l'abbonamento mensile nominale del treno (ferrovie dello Stato), ho chiesto se potevano farmi un duplicato e si sono rifiutati perche' non e' contemplato dal loro regolamento.
Io posso dimostrare di averlo pagato perche' ho la transazione effettuata con carta di credito.
Ora mi domando se e' possibile fare qualcosa per ottenere il duplicato.
In attesa, ringrazio.
Io posso dimostrare di averlo pagato perche' ho la transazione effettuata con carta di credito.
Ora mi domando se e' possibile fare qualcosa per ottenere il duplicato.
In attesa, ringrazio.
Risposta ADUC
se la riemissine non e' prevista, occorrerebbe si rivolga al giudice di pace, avendo preventivamente richiesto l'ammortamento dell'abbonamento ed intimando quindi di confermarle entro 15 gg il conseguente rimborso del titolo decorsi 12 mesi dallo smarrimento -avvisando che in caso contrario adira' le vie legali (ed a quel punto rivolgendosi, appunto, al giudice).
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