Lettera del consumatore

cara aduc salve il mio nome e' carlo vi scrivo dalla prov. di torino: vorrei documentarmi in merito ad un contratto stipulato nel aprile 2000. riguarda 1 contratto rivolto unicamente a societa' imprend. e professionisti, e quindi alla mia societa' s. n. c. sono parrucchiere e un giorno passo' da noi una rappresentante dell' azienda mediagroup s. r. l. proponendomi di accettare l'invio gratuito di 1 p. c con stampante e video, in cambio di sottoscrivere l' abbonamento editoriale integrato che mi avrebbe permesso di ricevere 7 c. d. (1 all'anno) di aggiornamento+ 3 c. d. professionali per la "modica" somma di vecchie lire 8400000+i. v. a. io e il mio socio accettammo... (purtroppo..!!!...) al successivo anno mi aspettavo il c. d. di aggiornamento x parrucchieri ma tardo' ad arrivare e solo dopo varie telefonate a roma alla sede stessa mediagroup riusci' a farmi arrivare dopo 1 mese quindi a maggio 2001 il c. d. voglio precisare ke mi installarono dal loro tecnico windows 98 quindi gia vecchio!! x il 2000!! e poi 2 programmi il falcon 3 gestionale e coiffeur ma nn mi rilasciarono la licenza dicendo, quando chiesi le motivazioni della mancanza della stessa, che essendo in abbonamento nn era occorrente, in seguito alle mie continue pressioni loro additarono la colpa a me di avere perso le 2 licenze!!! cosa impossibile poiche' non le ho mai, mai ricevute dal tecnico installatore, (all'epoca io non le richiesi xke' non sapevo niente di software ed hardware). verso febbraio 2002 telefonai in anticipo alla ditta per farmi mandare alla scadenza dell' anno solare intorno aprile '02 il secondo aggiornamento(visto i soldi ke gli ho lasciato + di 9 milioni!!) e mi dissero che sarebbe stato inoltrato appena loro ne avevano a disposizione. richiamai verso aprile ed ancora niente poi essendo scocciato aspettavo la loro telefonata di conferma e ci troviamo oltre giugno e niente cd ancora poi di mezzo agosto le ferie mi avevano promesso ke all'inizio di settembre avrei ottenuto il cd del valore circa 200 euro xke' e' un prodotto finson e l'ho visto sul sito. ma ad oggi non ho ancora ricevuto l'aggiornamento son passati da aprile 7 mesi. il fatto e' che x il pagamento hanno fatto si ke pagasse la citifin e io pago quest' ultima. come posso annullare il contratto senza dover continuare a pagare alla citifin finanziaria un abbonamento del quale loro della mediagroup non si attengono al contratto e cioe' ke non mi spediscono i cd nonostante li abbia tantissime volte chiamati io!! il problema e' ke loro sono a roma ed io vicino a torino se no sarei gia andato a sfasciare i loro uffici!!! xke' mi sento grandemente preso in giro!! scusate x la lunga lettera ma era necessario spiegare un po' tutto. spero in una vostra risposta..in attesa vi ringrazio molto x l' attenzione, saluti by carlo di settimo (to)