Lettera del consumatore

Buongiorno, chiamo per far presente una cosa che mi e' capitata recentemente con WIND TELECOMUNICAZIONI.
Io sono un assiduo navigatore internet e recentemente ho deciso di attivare sul numero di telefono di casa un operatore alternativo a TELECOM in modo tale da prendermi carico delle spese. Tra le varie offerte prese in considerazione ho scelto WIND TELECOMUNICAZIONI (e non l'avessi mai fatto!).
WIND applica per internet due tariffe diverse a seconda dell'internet provider chiamato: 1, 55 eurocent al minuto per i pop INWIND e 3, 41 per tutti gli altri.
Dopo aver attivato il contratto vado sul sito www. inwind. it (ATTENZIONE www. INWIND. it e non www. chesoio. it) e inserisco i dati richiesti per avere l'accesso a internet. Durante la procedura mi accorgo che il numero da chiamare per l'accesso a internet e' 0192901010 che corrisponde al pop LIBERO e al quale, tra l'altro, ero gia' registrato. Allora decido di chiamare il 158 per chiedere informazioni e mi dice che poiche' inwind e libero si sono uniti di recente il pop libero e' da considerarsi come pop inwind. A questo punto non mi pongo piu il problema e navigo per tre mesi. Quando mi arriva la prima bolletta mi accorgo che la tariffa utilizzata per il conteggio delle chiamate e' quella per i pop che non sono INWIND. A questo punto chiamo il 158 e un operatore mi dice che il pop LIBERO non ha niente a che fare con INWIND. Come non ha niente a che fare? io mi sono registrato su WWW. INWIND. IT e non su WWW. LIBERO. IT. Inoltre l'attivazione del contratto l'ho fatta fare ad un centro wind e anche li mi hanno detto che avrei utilizzato la tariffa per i pop INWIND.
Ora mi chiedo e spero che possiate aiutarmi a trovare delle risposte a tutto questo che secondo me e' una gran bella truffa anche perche' sui nuovi opuscoli tariffari non c'e' nessuna indicazione a questo. Non avrebbero dovuto indicarlo? Ora mi ritrovo a dover pagare piu' del doppio di quanto avrei dovuto. Se non e' una truffa.!!! Avete una soluzione?