Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2002
stipulato un contratto adsl con Infostrada ed inviato nei termini di legge il recesso, risulta che comunque debba pagare l'attivazione del servizio nonche' le spese relative alla restituzione del modem. resta da non pagare unicamente il canone mensile anche se nel frattempo che non effettuano il distacco della linea, dovessi connettermi in internet.
Risposta ADUC
se spese effettivamente sostenute sono previste. E' certo che debbano essere a suo carico i costi per la restituzione del modem. Per quanto attiene le spese di attivazione, ci sono dei dubbi -in quanto concettualmente la richiesta sarebbe ammissibile ma di fatto occorrerebbe verificare quali di queste spese siano "vive" e quali costituiscano gia' il lucro -come tale, contestabile. Occorrerebbe il giudizio di un giudice. Ad ogni modo, non puo' utilizzare il servizio se recede: altrimenti, non e' piu' un recesso.
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