Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 aprile 2000
Domanda 5 aprile 2000
Ho acquistato un lavatrice presso un centro commerciale e ho versato un anticipo, circa il 10%.
Alla consegna dell'elettrodomestico mi hanno dato una lavatrice priva di imballaggio e con evidenti scorticature.
Ho naturalmente rifiutato la consegna, contestando al negoziante che la lavatrice che mi stava per consegnare era un prodotto da esposizione, mentre io ne volevo una nuova.
Questi ha accampato varie scuse molto superficiali, confermando successivamente, che tutte le lavatrici erano da esposizione. Pertanto mi ha detto che dovra' ordinarla direttamente dalla ditta che ho scelto, consegnandomela fra 15 giorni circa. Al momento dell'acquisto mi aveva promesso che me la consegnava il 01.04.2000.
A questo punto mi sono rifiutato di prenderla, e pretendo che mi venga restituito l'anticipo dato.
In questo caso posso rescindere dal contratto?
Come mi devo comportare?
Grazie.

Risposta ADUC
Invii al negoziante una raccomandata A/R facendo presente che se entro 15 gg dal ricevimento, non avra' consegnato la lavatrice da lei ordinata nuova -e non da esposizione- considerera’ risolto il contratto per loro inadempienza, chiedendo il rimborso per il danno subito.
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