Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 aprile 2000
Domanda 4 aprile 2000
Non sappiano piu' che fare. La Telecom non risponde ai reclami e pretende il pagamento delle bollette.
Siamo un Internet Service Provider.

Risposta ADUC
Purtroppo non e' stato molto chiaro. Lei parla di reclami e noi, per poterla aiutare, dovremmo sapere di che reclami si tratta. Possiamo ipotizzare che la Telecom abbia attivato nei suoi confronti dei servizi che lei paga regolarmente e che invece non sono ottimali perche' le creano disagi. Se cosi' fosse, allora invii una racc. A/R alla Telecom dove chiede -entro 15 giorni- il rimborso del danno da lei subito per loro inefficienza e di regolamentare i servizi da loro offerti perche' altrimenti provvedera' a fare causa.
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