Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2002
Salve a tutti, circa un mese fa (non ricordo esattamente comunque ho lo scontrino fiscale) ho comprato di scarpe (marca Frau) da 80 euro. Ieri dopo aver giocato con il mio cane (non ho ne giocato a pallone ne il mio cane ha morsicato le scarpe) ho notato che la scarpa destra si era scollata nella parte anteriore. Visionando bene le scarpe ho notato che l'incollatura fra la scarpa e la suola non e' stata fatta a modo. Ho qualche diritto da far valere col negoziante? Devo pretendere la sostituzione? Grazie mille per l'attenzione. Arrivederci
Risposta ADUC
potrebbe addurre il vizio di produzione (nei primi 6 mesi dall'acquisto si puo' dare per certo, non occorre una perizia) e chiedere la sostituzione oppure il rimborso, ma se la sua richiesta non fosse accolta, dovra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Invii una raccomandata A/R al negozio dove e' avvenuto l'acquisto, dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Invii una raccomandata A/R al negozio dove e' avvenuto l'acquisto, dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
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