Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2002
To: support. delonghi@delonghi. it.
non so da dove iniziare a ringraziare per TUTTO IL SUPPORTO da voi MAI ricevuto...... sono veramente SODDISFATTO e quando dovro' comprare altri prodotti per me o consigliare l'acquisto ad altre persone, SICURAMENTE la mia scelta sara' per i vostri vista la serieta' nel supporto e la funzionalita' dei prodotti.
Forse ho sbagliato, le e-mail le dovevo mandarle a Mi Manda Raitre o a tutti i siti per la tutela dei Consumatori, magari il responsabile del supporto si sarebbe svegliato. Non l'ho fatto prima ma ora visti i risultati ottenuti non mi resta altro che far sapere come funziona il Vs. supporto ai mezzi di comunicazioni ed alle associazioni.
Ancora Grazie.
----.
Sent: Thursday, October 03, 2002 8: 55 AM Subject: Garanzia Forno a Microonde.
Spett. le Azienda ho acquistato nel a marzo di quest'anno un vostro Forno a Microonde, che ha funzionato perfettamente fino a ieri. (29/09/2002) Da ieri appunto il forno funziona solo parzialmente, in pratica funziona solo il grill. Fino qui niente di particolare perche' puo' succedere, ma nel mio caso c'e' un problema che spero si possa risolvere, infatti avendo regalato il predetto forno a mia moglie, ho sicuramente ed involontariamente "fatto sparire" il certificato di garanzia ed il relativo scontrino. La mia domanda e' questa: E' possibile usufruire ugualmente della garanzia??? In un'altra circostanza e con altri prodotti la societa' interessata e' riuscita a risalire al periodo di effettiva garanzia dal numero di serie del prodotto. Potete fare lo stesso anche voi??
Ad ogni buon conto il modello del Forno e' il MW419 ed il numero di serie e' 01808 s02 125250.
Spero che possiate venirmi incontro e in alternativa vi chiedo gentilmente l'indirizzo del centro assistenza, piu' vicino alla mia residenza, al quale rivolgermi per farlo riparare anche se non in garanzia.
Ringrazio anticipatamente e porgo Distinti Saluti
non so da dove iniziare a ringraziare per TUTTO IL SUPPORTO da voi MAI ricevuto...... sono veramente SODDISFATTO e quando dovro' comprare altri prodotti per me o consigliare l'acquisto ad altre persone, SICURAMENTE la mia scelta sara' per i vostri vista la serieta' nel supporto e la funzionalita' dei prodotti.
Forse ho sbagliato, le e-mail le dovevo mandarle a Mi Manda Raitre o a tutti i siti per la tutela dei Consumatori, magari il responsabile del supporto si sarebbe svegliato. Non l'ho fatto prima ma ora visti i risultati ottenuti non mi resta altro che far sapere come funziona il Vs. supporto ai mezzi di comunicazioni ed alle associazioni.
Ancora Grazie.
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Sent: Thursday, October 03, 2002 8: 55 AM Subject: Garanzia Forno a Microonde.
Spett. le Azienda ho acquistato nel a marzo di quest'anno un vostro Forno a Microonde, che ha funzionato perfettamente fino a ieri. (29/09/2002) Da ieri appunto il forno funziona solo parzialmente, in pratica funziona solo il grill. Fino qui niente di particolare perche' puo' succedere, ma nel mio caso c'e' un problema che spero si possa risolvere, infatti avendo regalato il predetto forno a mia moglie, ho sicuramente ed involontariamente "fatto sparire" il certificato di garanzia ed il relativo scontrino. La mia domanda e' questa: E' possibile usufruire ugualmente della garanzia??? In un'altra circostanza e con altri prodotti la societa' interessata e' riuscita a risalire al periodo di effettiva garanzia dal numero di serie del prodotto. Potete fare lo stesso anche voi??
Ad ogni buon conto il modello del Forno e' il MW419 ed il numero di serie e' 01808 s02 125250.
Spero che possiate venirmi incontro e in alternativa vi chiedo gentilmente l'indirizzo del centro assistenza, piu' vicino alla mia residenza, al quale rivolgermi per farlo riparare anche se non in garanzia.
Ringrazio anticipatamente e porgo Distinti Saluti
Risposta ADUC
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