Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2002
www. borgogiusto. it e' il sito grazie al quale ho effettuato la prenotazione per il fine settimana dal 31 ottobre al 3 novembre. Le condizioni in internet parlavano di un costo pari a euro 105 a persona e due colazioni e due cene. Arrivata li ho scoperto che il prezzo era di euro 134 e nessuna colazione ne' cena. Quanto vale un sito nella stipula di un contratto?
Risposta ADUC
sicuramente vale, quantomeno per consentire una contestazione. Occorre tuttavia che sia il sito autorizzato. Invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza contrattuale, intimando che si provveda ad effettuare il rimborso delle cifre aggiuntive richieste, entro e non oltre 15 gg -con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
Dovrebbe poi tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace.
Dovrebbe poi tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace.
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