Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 novembre 2002
Domanda 3 novembre 2002
ho sottoscritto un ordine per l'acquisto di un'apparecchiatura per trattamenti di fisioterapia durante una manifestazione svoltasi in un albergo della mia citta'. L'acquisito mi e' stato proposto a condizioni vantaggiosissime, dicono, e sono stato omaggiato di un ferro da stiro, di piatti, di una macchinetta per l'aerosol e di una per misurare la pressione, che mi sono state consegnate subito. Una volta a casa ho riflettuto su quello che avevo fatto ed ho deciso di avvalermi del diritto di recesso, che peraltro e' previsto nell'ordine stesso, per cui questa mattina ho inviato una raccomandata A. R. all'indirizzo specificati nell'ordine. Ora la mia domanda e': come devo comportarmi quando arriveranno a consegnarmi la merce, che comprende oltre all'apparecchiatura anche un televisore e un telefono cellulare? Cosa devo fare con i "regali" che mi sono stati consegnati durante la manifestazione?
Ringrazio anticipatamente Franco Bravi




Risposta ADUC
avendo inviato la raccomandata A/R entro il termine dei 7 giorni, eviti di ritirare la merce, dunque se dovesse giungere un corriere non riceva nulla; medesimo discorso se dovesse ricevere un avviso di ritirare un pacco presso l'ufficio postale.
Per quanto riguarda i regali, se fosse chiaro dal contratto che sono tali, potra' mantenerli, altrimenti in caso di dubbio li rispedisca a sue spese, con una spedizione assicurata, sempre nel termine dei 7 giorni.
Magari faccia assistere alla chiusura del pacco un testimone, in maniera tale che non ci siano dubbi sulla restituzione stessa.

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