Lettera del consumatore

Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. In data 25 ottobre faccio tramite internet richiesta trasformazione linea ISDN con richiesta attivazione teleconomy zero.
Il 28 richiamo, scopro che la teleconomy zero e' attiva ma la richiesta ISDN non compare... mando quindi fax per sollecito attivazione.
Nei giorni a seguire puntualmente chiamo per sapere se la richiesta compare, e gli operatori dicono che e' in lavorazione.
Oggi 31 richiamo, non solo la domanda trasformazione ISDN risulta scomparsa, ma in data 29 ottobre avevano tolto teleconomy (che e' una prassi quando si fa la trasformazione in ISDN, in quanto poi viene riattivata subito) ma poi avendo incontrato problemi tecnici per la trasformazione (nessuno sa dirmi di che natura) la teleconomy non e' stata riattivata, morale della favola non solo non ho trasformazione ma e' 3 giorni che chiamo senza la teleconomy... e il tutto scoperto per caso!!!
Solo oggi ho parlato con 18 operatori differenti (non e' uno scherzo), c'e' a chi e' caduta misteriosamente la linea, chi ha attaccato in faccia direttamente (i tecnici di Roma Nord... li ringrazio).... Alla fine qualcuno disponibile lo ho beccato (3 su 18, bella media) e mi hanno riattivato la teleconomy con la promessa di ricontattarmi personalmente (dato anche numero di cellulare) per insistere su questa benedetta trasformazione, visto anche il fatto che un mio vicino ha gia' ISDN (ma ha chiesto direttamente a tecnico suo amico con relativo scambio di favori.....) e che facendo prova di attivazione di nuova linea ISDN sulla mia via il sistema non segnala nessun problema....
Non c'e' modo di intervenire in qualche modo?