Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 novembre 2002
Spett. Aduc, Vi scrivo per chiedere qualche informazione a proposito del contratto di Alice-Telecom Italia. Sul contratto si fa riferimento all' esistenza di un registro elettronico (log), di cui il cliente dichiara di conoscere e accettare l' esistenza. Questo e' un punto oscuro che la maggior parte degli utenti non capisce nemmeno cosa significhi. Una newsletter che ho letto proveniente dal sito buongiorno. it se non sbaglio, spiegava che praticamente si crea un archivio personale per ogni utente, dove si registrano i siti visitati, downloads effettuati e per fino... i testi delle e-mail ricevute e inviate! E legale l' esistenza di una tale clausola? E se lo e', il modo in cui e' scritto sul contratto non dovrebbe essere piu' chiaro? Personalmente penso (ammesso che sia vero) che si tratti di una brutale violazione della privacy (specialmente per quanto riguarda le mail), degna di regimi totalitaristi. Potreste dirmi se lo stesso vale anche per gli altri Internet Service Providers? Grazie anticipatamente.
Risposta ADUC
in effetti, la "traccia" delle operazioni effettuate e' normale che rimanga. Ad ogni modo, per richiedere una valutazione specifica, e' possibile proporre il quesito al Garante per le Comunicazioni -Isola B5, 80143 Na- nonche' al Garante per la Privacy, P.za Monte Citorio 121, 00187 rm.
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