Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2002
Buongiorno mi permetto di chiedervi un delucidazione: Ho cambiato residenza, e il 24 Agosto 2002 ho fatto richiesta al 187 di un trasferimento di linea telefonica in un edificio senza alcuna linea.
Ho sollecitato 7-8 volte, ma tranne un sopralluogo (in cui mi si diceva "mi avevano detto che c'era gia' una linea!, verra' un mio collega")!!!!!!!
non ho saputo piu' niente.
Come mi devo comportare, visto che adesso fanno 2 mesi che sto senza linea?
Perche' devo pagare il canone per questi due mesi, periodo durante il quale mi e' stato arrecato solo danno?
Grazie anticipatamente
Risposta ADUC
se le fosse giunto la bolletta di solo canone -in quanto la linea non e' stata ancora attivata- puo' contestarla, inviando una raccomandata A/R in cui si ritiene esonerato dal pagamento, anzi ribadendo la sua richiesta di attivazione entro 48 ore, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Chiedera' l'intervento del giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Potrebbe anche presentare un esposto alla Procura, chiedendo la valutazione se ci fossero gli estremi per interruzione di pubblico servizio.
Chiedera' l'intervento del giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Potrebbe anche presentare un esposto alla Procura, chiedendo la valutazione se ci fossero gli estremi per interruzione di pubblico servizio.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti