Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2002
Gentilissimi signori, vorrei esporvi il seguente quesito: sull'ultima bolletta Telecom pervenutami e' riportata una chiamata ad un numero di provider 7090013+++ che io non credo di avere mai usato.
Tale chiamata avrebbe avuto la durata di circa 3 minuti ed e' fatturata per un importo superiore ai 5 euro.
Cosa posso fare per sapere se tale chiamata e' stata realmente effettuata e qual'e' il provider?
Posso non pagare quella bolletta?
Sono abbastanza esperto nell'uso del computer, in particolare di navigazione in rete, da potermi rendere conto subito se il mio PC si disconnette automaticamente da un server per poi collegarsi ad un'altro.
Saluti, Paolo.
Tale chiamata avrebbe avuto la durata di circa 3 minuti ed e' fatturata per un importo superiore ai 5 euro.
Cosa posso fare per sapere se tale chiamata e' stata realmente effettuata e qual'e' il provider?
Posso non pagare quella bolletta?
Sono abbastanza esperto nell'uso del computer, in particolare di navigazione in rete, da potermi rendere conto subito se il mio PC si disconnette automaticamente da un server per poi collegarsi ad un'altro.
Saluti, Paolo.
Risposta ADUC
non crediamo si tratti di un provider, ma di un servizio a pagamento. Si consiglia la lettura della seguente scheda, in modo da valutare possibili contestazioni in merito:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti