Lettera del consumatore

Da un anno e mezzo sono cliente Infostrada, a solo adesso vengo a sapere che certe numerazioni sono gestite comunque da telecom (144, 166, 170, ecc.). Fin qui niente di male, il fatto e che a settembre mi arriva una fattura telecom per ben 308 euro, per delle telefonate fatte ad un certo numero 7090101+++, per tre giorni successivi, per un totale di 7 telefonate.
Chiamato il 187 per chiarimenti mi dicono che il 709 corrisponde a dei siti internet a pagamento, e testualmente mi dicono che questi sono siti "trappola", il modem si scollega e si ricollega al 709 "senza che l'utente se ne accorga". Adesso, posso non essere un genio, ma: punto primo: sono certo che nessuno a casa mia a fatto queste telefonate; punto secondo: se il modem si scollega e si ricollega me ne accorgo, e come; punto terzo: ho un modem ISDN e sul mio computer ho installato Windows XP, certamente non sono perfetti, ma i modem ISDN non sono in grado di accettare chiamate dal esterno e XP possiede un'opzione apposita, cosi come non e possibile avviare telefonate senza il consenso del utente.
Per finire l'operatore della telecom a detto che devo pagare. Non sono assolutamente d'accordo, per che, come ho detto, queste telefonate non sono state fatte da noi.
Per quanto mi riguarda pretenderei una dimostrazione da parte della telecom di cio che affermano. Comunque vorrei sapere se e possibile fare qualcosa per avere il rimborso di quanto ho ingiustamente pagato.
Vi ringrazio anticipatamente.