Lettera del consumatore

Mi servirebbe un grosso aiuto!
Ho acquistato su di un sito internet una scheda video per il mio computer, cosi' ho effettuato l'ordine per me ed un amico, mi e' anche arrivata l'email di conferma! Nel frattempo ho venduto la quella mia vecchia per fare liquidi, solo che dopo alcuni giorni senza risposta, mi arriva una prima email in cui mi si dice che l'ordine subira' un ritardo a causa di alcune inadempienze del loro fornitore (e va bene!), poi in seguito una seconda email in cui mi si dice che il prezzo era sbagliato e che quindi mi arrivera' con un prezzo maggiorato (?????) ed infine non contenti levano prima l'articolo dalla vendita e poi mi si dice che difficilmente arrivera' e mai a quel prezzo!
Ed io cosa faccio adesso? non posso nemmeno + usare il mio computer!
Potreste aiutarmi? Mi hanno detto che esistono leggi ben precise che tutelano il consumatore in queste circostanze, come posso fare?
Grazie mille anticipatamente