Lettera del consumatore

Spett. le aduc Nella prima decade di agosto c. a. una telefonato di una operatrice di tele2 annunciava a mia figlia l'invio di un telefono tele2. mia figlia rispondeva all' operatrice di parlare con me prima di qualsiasi invio. al mio rientro telefonavo al numero verde di tele2 facendomi assicurare dall'operatore che nulla mi sarebbe stato inviato. nonostante tale assicurazione il 30//08/02veniva consegnato dal postino a mia figlia un pacco contenente il telefono di tele2. mia figlia pensando che fosse materiale scientifico che mi riguardasse, firmava la ricevuta di consegna. al mio rientro telefonavo immediatamente al numero verde di tele2 per manifestare tutto il mio disappunto per tale invio non richiesto e per comunicare che il giorno successivo avrei provveduto ad rispedire il pacco al mittente. ma l'operatrice mi chiedeva di non rispedire a mie spese il telefono tele2 in quando loro stessi avrebbero provveduto ad inviare una etichetta adesiva da applicare al pacco che consentiva la spedizione senza spese. non contente di tale assicurazione ritelefono dopo mezzora e la seconda operatrice mi ripete la stessa cosa della prima. resto quindi in attesa di tale invio, ma il 26/10/02 al posto dell'etichetta autoadesiva mi viene recapitata la fattura del telefono tele2. il 28c. m. ho provveduto con raccomandata rr all'ufficio clienti di tele2 di segrate mi, a far loro sapere che ne' io ne' alcuno dei miei famigliari aveva ne' chiesto ne' accettato l'invio del loro telefono e che il metodo da loro utilizzato non fosse certamente il migliore per avermi come loro cliente e di farmi sapere le modalita' di rinvio al mittente del telefono tele2.
In attesa di una vostra cortese risposta porgo i miei piu' cordiali saluti