Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2002
Ho portato nel centro Norauto di v. Cacciatori a Nichelino una gomma per una riparazione da foratura. Al ritiro tutto bene, tranne per il prezzo... piu' del doppio di un normale gommista. Ma appena pulita la ruota ho notato che il cerchio (in lega) era tutto graffiato vicino al bordo, causato probabilmente dalla macchina per separare la gomma dal cerchio. Alle mie rimostranze mi e' stato detto che avevo preso un marciapiede (non e' vero il cerchio era sanissimo). Sottopongo il danno ad un altro gommista il quale mi dice che sicuramente non e' stato un marciapiede ma quella macchina. Cosa devo fare per ottenere un risarcimento visto che il costo di quel cerchio e superiore ai 160,00 euro? Grazie.
Risposta ADUC
se non c'e' stata alcuna violazione contrattuale (rispetto al prezzo esposto o concordato), non ci sarebbero irregolarita' su questo (puo' verificare gli eventuali prezzi praticati nel tariffario, se depositato in Camera di Commercio). Per quanto attiene il danno, se le e' possibile ricondurlo al gommista, puo' intentare un contenzioso -previa richiesta di rimborso a mezzo raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad effettuarlo ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Ad ogni modo, una segnalazione alla Camera di Commercio puo' farla in ogni caso.
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