Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2002
Nel febbraio scorso ho acquistato sei caloriferi per la casa che stavo ristrutturando; finiti i lavori, a luglio, i caloriferi hanno rivelato perdite. Al mio idraulico e' stato suggerito un diverso assemblaggio degli elementi, ma inutilmente. Ai primi d'agosto il fornitore ci ha cosi' assicurato la sostituzione del materiale difettoso alla riapertura di settembre. Siamo a fine ottobre e, malgrado vari solleciti, fax e raccomandata, non e' arrivato ancora niente. Il fornitore sostiene che la casa non ha piu' fatto consegne dopo le vacanze. Che cosa e' bene che faccia?
Risposta ADUC
invii una nuova raccomandata A/R, intimando che si provveda alla consegna definitiva entro 20 gg, avvisando che in caso contrario -ritenendoli inadempienti- chiedera' la rifusione del danno, pari al valore dei caloriferi acquistati (in realta', sarebbe giusto considerare il deprezzamento, ma questo lo tenga presente lei senza farne cenno) presentando la richiesta di rimborso mediante esibizione della nuova fattura, se necessario agendo in giudizio.
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