Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 ottobre 2002
Domanda 30 ottobre 2002
Gentile ADUC, ringraziandoVi infinitamente per il Vs. utile lavoro, volevo chiederVi un aiuto, riguardante un disguido che sto avendo con la mia concessionaria: in data 10 Ottobre 2001, ritiravo la mia vettura da un tagliando svolto presso la concessionaria, in quello stesso giorno, non essendoci la segretaria, mi hanno restituito il veicolo invitandomi a ripassare per effettuare il pagamento.
Mi fu consegnata una copia della fattura, arrecante l'importo da pagare.
In seguito, a causa di alcuni disguidi di lavoro, mi recai a pagare l'importo verso la meta' di Dicembre 2001.
Effettuato il pagamento, essendomi gia' stata riconsegnata l'auto ed avendo gia' una copia della fattura, non mi fu rilasciato nulla (intendo documentazione comprovate il pagamento), ma personalmente pensai bene di scrivere la data del pagamento sulla copia della ricevuta in mio possesso.
Oggi, a distanza di un anno, la concessionaria mi richiama, lamentando il mancato pagamento del suddetto tagliando.
Volevo sapere se, la concessionaria puo', a distanza di un anno e dopo che per l'appunto, la vettura mi era gia' stata riconsegnata, lamentare un mancato pagamento, dovuto, probabilmente ad un disguido della loro segretaria che ha dimenticato di inserire nel registro l'estinzione dell'importo.
Dico questo perche', non vorrei trovarmi a dover pagare due volte lo stesso tagliando ma, nello stesso tempo non vorrei rischiare di vedermi arrivare l'ufficiale giudiziario.
Mi risulta che per legge, nell'istante in cui mi venga riconsegnata la vettura dopo un intervento, si da per certo che io abbia pagato l'importo richiesto per il lavoro svolto (la concessionaria puo' non restituirmi la vettura fino al pagamento dell'importo dovuto), e che quindi non si puo' dopo un Anno presentarsi e pretendere il pagamento di una fattura.
Resto in attesa di un Vs. riscontro della presente.
Distinti saluti




Risposta ADUC
invece, rischia: lei ha la fattura, ma sopra non c'e' scritto "pagato" (ed il debito non e' prescritto). Di conseguenza, se avesse pagato in contanti non ha prove per dimostrare cio' che sostiene. Si spera che abbia pagato con assegno, Bancomat o Carte di credito -in quel modo, potrebbe provare di avervi provveduto. Il fatto che con la consegna sia dimostrato il pagamento, non e' vero: e' invece vero che il meccanico PUO' non consegnare l'auto se non viene pagato, ma e' una questione diversa.
Forse, e' opportuno che si rechi a parlare con la segretaria.
Se il pagamento e' stato registrato, in qualche modo dovra' risultare.

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