Lettera del consumatore

dovrebbe riuscire a risolvere il contratto pagando una penale (il cui importo dipende in effetti dal preavviso rispetto alla data del viaggio). Occorrerebbe pertanto che inviasse tempestivamente una raccomandata A/R, comunicando il recesso, proponendo il pagamento di una penale pari al 30% del totale, indicando il termine di 15 gg per risponderle in merito e confermarle l'accoglimento delle pretese -con l'avviso che in difetto si riserva di adire le vie legali.
In seguito, occorrerebbe si rivolgesse al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.