Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2002
Vorrei gentilmente sottoporVi il seguente quesito: ho acquistato la scorsa settimana, presso concessionario autorizzato un auto nuova. Entro le 24 ore successive l'ho riportata in officina perche' l'auto in questione risulta avere il cambio difettoso. La concessionaria constatato il difetto ha chiesto l'autorizzazione alla casa produttrice di sostituire l'intero cambio. Io non voglio piu' quell'auto. Posso pretenderne una nuova in sostituzione, avente naturalmente le stesse caratteristiche (modello, cilindrata, ecc.)? visto che il difetto si e' verificato entro 24 ore dalla consegna?
Vi ringrazio per la cortesia che vorrete riservarmi. Grazie!
Vi ringrazio per la cortesia che vorrete riservarmi. Grazie!
Risposta ADUC
per ottenere questo, deve intentare causa alla concessionaria. Pertanto, dovrebbe riprendersi l'auto, farla periziare, mettere in mora il rivenditore contestando il vizio di produzione rilevato (inviando una raccomandata A/R) intimando di provvedere entro e non oltre 15 gg ad effettuare la sostituzione del mezzo ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Se la risposta non fosse positiva (e sinceramente dubitiamo che possa esserlo) dovrebbe intentare un contenzioso.
Se la risposta non fosse positiva (e sinceramente dubitiamo che possa esserlo) dovrebbe intentare un contenzioso.
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