Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Dopo una vita di utenza Telecom, la stessa, quest'anno, non mi ha pubblicato l'utenza sull'elenco abbonati.
In base al Regolamento di servizio ART: 41 in data 22/10/02 mi si e' offerto un indennizzo di quattro mensilita' di canone di abbonamento. L'ART 41 cita: "Ove ne ricorrano le condizioni, resta salvo il diritto dell'utente al risarcimento dell'eventuale maggior danno subito".
Credo proprio di essere in questa condizione: come mi posso tutelare?
Ringrazio sentitamente:
Risposta ADUC
il danno deve essere dimostrato -intentando poi una causa per danni.
Non sapendo quale possa essere questo suo danno, abbiamo difficolta' a valutare, ad ogni modo la messa in mora deve avvenire per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsarla ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Non sapendo quale possa essere questo suo danno, abbiamo difficolta' a valutare, ad ogni modo la messa in mora deve avvenire per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsarla ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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