Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2002
vorrei sapere cosa posso fare con un negoziante al quale avevo ordinato (e pagato essendo nella mia lista di nozze...) una macchina da caffe' "LA PAVONI", il quale mi dice: 1 - la pavoni e' stata rilevata dalla Gaggia (non e' vero?) e non consegna piu'; 2 - mi ha portato una macchina simile, della gaggia appunto ma io ho rifiutato; HO CHIESTO DI PORTARMI IMMEDIATAMENTE IL MODELLO richiesto, adesso ho paura che nn me lo consegni +... e' da maggio che deve arrivare... lo denuncio? a chi? vi ringrazio per la cortesia...
Risposta ADUC
non sappiamo se la ditta sia o meno stata acquisita (il che e' possibile), ad ogni modo se la macchina non e' piu' disponibile per questo motivo, ha diritto di ottenere il rimborso del valore della stessa -ma non si vede come possa esigere la consegna di qualcosa che non e' reperibile. Ad ogni modo, provi: invii una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per consegnare la macchina o rimborsarle il valore, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi in conciliazione davanti al giudice di pace).
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