Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2002
Spett. Associazione, Durante una recente vacanza in un villaggio turistico ALL INCLUSIVE, io e mia moglie - ma anche molti altri ospiti - abbiamo avuto quella che e' stata sicuramente un intossicazione alimentare in forma molto forte (con nausea, vomito, diarrea e poi febbre) pensiamo a causa del cibo li' consumato (siamo infatti sempre stati all'interno del Villaggio). Con questo oltre al danno fisico subito (ancora oggi non stiamo bene e stiamo seguendo una cura) ci e' stato rovinato l'unico periodo di ferie a nostra disposizione. Come possiamo essere tutelati?
Allego, di seguito, la comunicazione inviata con lettera raccomandata A. R.
al Tour Operator, in cui descrivo piu' dettagliatamente i fatti.
RingraziandoVi anticipatamente, saluto cordialmente
Risposta ADUC
nella raccomandata avrebbe dovuto indicare un termine di giorni -mediamente 15- entro cui ricevere il rimborso del danno subito.
Invii ora una ulteriore raccomandata A/R, allegando le prove in suo possesso, specificando che se non ricevesse una risposta nel termine di 15 gg adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inzialmente per un intervento in conciliazione.
Invii ora una ulteriore raccomandata A/R, allegando le prove in suo possesso, specificando che se non ricevesse una risposta nel termine di 15 gg adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inzialmente per un intervento in conciliazione.
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