Lettera del consumatore

Circa un anno e mezzo fa (febbraio 2001) ho acquistato uno scooter 150cc di marca Benelli (modello Velvet) con garanzia per 3 anni. Il 9 ottobre del 2001 (8 mesi dopo l'acquisto) la moto ha cominciato ad avere problemi di tipo elettrico (black-out delle luci). La diagnosi definitiva (dopo essere stata piu' volte dal concessionario) fu un difetto di fabbricazione del "regolatore di tensione". Il 17 novembre ritiro la moto, dopo la sostituzione del pezzo, e dopo essere arrivata a casa, spenta e riaccesa, la moto presentava lo stesso problema. A questo punto decido di contattare direttamente la Benelli, la quale ascoltato il problema mi consiglia di rivolgermi ad un altro concessionario che da piu' tempo si occupa dei loro modelli. Il 15 dicembre, quindi, mi reco in quest'altro concessionario, il quale individua il problema in un "contatto nel portalampada" (diagnosi del meccanico) e quindi dopo mezza giornata me la restituisce. Il 22 febbraio del 2002, mentre percorrevo la strada per andare al lavoro, la batteria della moto si scarica di colpo, costringendomi a fermarmi in mezzo alla strada. Ritiro la moto il 7 marzo. L' 8 marzo la moto non parte (sembra sempre che la batteria si sia completamente scaricata) e mi dicono che sicuramente si tratta del "regolatore di tensione" che quindi viene sostituito.
Il 26 marzo ritiro la moto e la porto in garage. Il 27 marzo la moto non parte!! A questo punto ricontatto la Benelli e riesco finalmente a parlare con un responsabile (anziche' le centraliniste) il quale mi assicura che fara' una visita al concessionario per appurare di persona l'accaduto.
Il 23 aprile ritiro la moto e mi dicono che il problema era il "regolatore di tensione" per la terza volta sostituito.
Dal quel momento tutto e' andato bene fino a ieri (24 ottobre), momento in cui la moto ha ripresentato il difetto alle luci (stessa modalita' del 9 ottobre 2001).
Che cosa posso fare? E' chiaro che la moto e' difettosa.... finche' la moto e' in garanzia, diciamo che (a parte esaurimento nervoso che mi sta venendo) puo' andar bene perche' non devo sborsare una lira... Pero' io ho comprato la moto per usarla e non per fare avanti e indietro dal concessionario a casa mia!!
E' mio diritto chiedere la sostituzione del mezzo?? E se loro la rifiutano.. cosa posso fare? a chi devo rivolgermi?
Grazie mille.