Lettera del consumatore

Ho avuto un problema con la ditta Semeraro che vi segnalo non tanto perche' penso si possa risolvere quanto perche' trovo indispensabile che un sito come il vostro metta in guardia altri malcapitati consumatori.
Il contratto che Semeraro fa firmare, alla fine di una vendita, e' veramente capestro (se interessati posso inviarlo via fax) garantisce solo l'azienda. Non voglio dilungarmi su tutti i disagi che ho avuto al momento della consegna (giorno rinviato due volte all'ultimo momento etc etc) ma al montaggio si sono accorti che mancava il pezzo principale ovvero il letto. E' da una settimana che parlo con tutti i vari responsabile che attribuiscono la colpa al fornitore. Tempi di soluzione dati dall'Assistenza clienti? Forse 15 forse 20 giorni non si sa. Ho inviato una raccomandata dicendo che mi sarei rivolta ad un avvocato entro 10 giorni sta di fatto che rileggendo il contratto e' evidente che questi consumati millantatori hanno previsto qualsiasi tipo di inadempienza da parte loro. Cosa posso fare oltre quello gia' fatto? E perche' non prevedete nel vs. utile sito una sezione di warning su aziende di cui diffidare dove siano radunate esperienze negative dei consumatori?
Grazie per l'attenzione