Lettera del consumatore

Nel mese di Luglio 2002 ho trascorso una vacanza presso il Club Ortano Mare (Viaggi del Ventaglio). L'unita' abitativa che mi e' stata assegnata si trovava al piano terra, con una finestra che dava direttamente su una strada di servizio del villaggio, utilizzata prevalentemente dai mezzi diretti alla lavanderia. Il traffico di mezzi cominciava prima delle 7: 00 (causando un risveglio assai mattiniero) e non si interrompeva neanche tra le 14: 00 e le 16: 00 (impedendo il riposo meridiano). Nel mio nucleo familiare era presente un bambino di 7 mesi con ovvie esigenze di riposo. E' stato richiesto un cambio di camera, rifiutato per mancanza di disponibilita'. Ho inoltrato un reclamo mediante raccomandata A/R nei tempi previsti e la risposta e' stata un'offerta di un buono sconto di 100 € a persona per un viaggio successivo (il viaggio oggetto del reclamo e' costato circa 3.000 €), che mi sembra inadeguato. Come puo' essere quantificato in termini economici il disagio derivante dal mancato riposo? Che azioni posso intraprendere per ottenere un risarcimento equo?