Lettera del consumatore

Gent. ma ADUC, nella via in cui abitiamo e' presente un deposito dell'acqua che rifornisce il quartiere e che e' gestito dalla ASDPES MULTISERVIZI SPA di Pesaro. Succede che sono mesi oramai che spesso per piu' volte nella giornata vengono utilizzati camion della suddetta societa' per rifornire tale deposito: cio' e' probabilmente dovuto alle perenni rotture dell' acquedotto nelle tratte a monte del deposito stesso. Il problema e' che la via in cui si piazzano i camion del rifornimento e' molto stretta (a malapena passa un' auto una volta che ci sia il camion), ma la cosa peggiore e' il rumore e l' inquinamento che tale operazione causa a tutte le abitazioni presenti (viene tenuto il motore del camion a regime elevato per azionare le pompe dello stesso al fine di versare l'acqua nel deposito). Dopo mesi la situazione e' veramente divenuta insostenibile, ed a nulla sono valse le telefonate e le proteste degli abitanti della via. Essendo inoltre una via chiusa e con molti bambini che spesso giocano lascio immaginare i rischi che si corrono a manovrare un camion in spazi cosi' ridotti.
Abbiamo suggerito ai camionisti di effettuare l' operazione dalla via sottostante (piu' larga e aperta, e con un dislivello di circa 2 metri rispetto al deposito)) ma la risposta e' stata che la pompa del camion non riesce a fare salire l' acqua verso il deposito: come se nel 2002 non fosse possibile usare una pompa che dal deposito richiami l' acqua invece che spingerla dal camion......
Quello che gentilmente chiedo e' cosa possiamo fare. La nostra idea e' quella di inviare una lettera formale di protesta firmata dagli abitanti della via e indirizzarla alla societa' in questione, avvisandoli che stiamo allertando Associazioni dei Consumatori e Stampa. La lettera va inviata al Direttore generale o all' ufficio reclami??
Potreste darci un consiglio in merito.
Grazie