Lettera del consumatore

Oggetto: Garanzia accessori cellulari Gentile ADUC, scrivo la presente per chiedere un Vostro consiglio sul da farsi dopo quanto capitatomi: io ho acquistato il giorno 13 / 12 / 01 un telefono cellulare Ericsson T20e presso la ditta " Tiberi Giuliano e C. " di Sarzana (SP) e dopo circa sei mesi di funzionamento corretto il suddetto telefono ha cominciato a manifestare un' anomalia, consistente in una fase di ricarica prossima alle quattordici ore, ad essere fortunato.
Questo perche' durante la carica ogni tanto si spegneva tutto e l 'operazione ripartiva solo se si assestavano dei colpetti nei pressi dello spinotto del caricabatterie. Ho allora riportato il telefono presso il punto di acquisto verso la fine di Agosto facendo chiaramente presente che a mio parere si trattava di un problema legato al caricabatterie; l ' addetto, peraltro molto gentile e disponibile, mi disse che invece secondo lui era un problema di batteria e me la sostitui' con una nuova. Il tempo si scaricarla e il problema si presento' tal quale. Altra gita a Sarzana e questa volta il telefono fu inviato all ' assistenza, dalla quale torno' dopo circa un mese, esattamente il giorno 2 / 10 / 02.
In assistenza era stato effettuato un test e caricato un software aggiornato, inoltre era stato scritto di " controllare gli accessori del cliente ", controllo che a questo punto doveva evidentemente svolgersi solo sul caricabatterie. E infatti questo continuava a non funzionare! Nuova trasferta e stavolta anche l ' addetta del negozio convenne che era il caricabatterie a non funzionare.
E qui la sorpresa: mi venne mostrata una circolare della Ericsson nella quale si indicava che a decorrere dal 27 / 09 / 02 la garanzia sugli accessori, quali batterie e caricabatterie era praticamente portata a tre mesi.
Ora, io leggo che nella garanzia contenuta nella scatola del mio telefono c'e' testualmente scritto: " Tutti gli accessori Ericsson sono coperti da garanzia per dodici (12) mesi dalla data di acquisto " e trovo che non si possa invocare la " normale usura " come causa del problema, dato che prima di manifestare problemi il caricabatterie sara' stato usato circa 25 volte (non uso molto il telefono, una carica mi dura quasi dieci giorni, fate un po' due conti.). Non credo che sia corretto applicare una retroattivita' di questo tipo, soprattutto anche in considerazione del fatto che per ben due volte prima della data del 27 / 09 / 02 avevo manifestato alla ditta Tiberi le mie convinzioni sulla reale natura del problema.
Spero di non essermi dilungato troppo e attendo un Vostro commento sulla questione, prima di intraprendere ulteriori iniziative.
Distinti saluti