Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2002
Ho comprato 2 anni fa una fiat Palio dalla concessionaria Boncars di Grandate(Como) ed ho regolarmente fatto il tagliando a 20.000km 4 mesi fa; 15gg or sono si e' staccato il fondello del monoblocco(cosi' dice il meccanico) che ha provocato la fuoriuscita dell'acqua e la conseguente rottura del motore(fuso). La concessionaria dice, dopo aver interpellato l'ispettore della fiat, che la macchina e' fuori garanzia e non intendono intervenire in alcun modo. Io credo che il guasto al motore sia derivato da un difetto di fabbricazione, che per altro, sembra gia' stato riscontrato su altre vetture Palio, quindi non ritengo di dover sostenere dei costi per un difetto a me non imputabile. Vorrei sapere come comportarmi.Cordiali saluti
Risposta ADUC
il consiglio primario e' di rivolgersi ad un suo tecnico di fiducia che rilevi la natura, la gravita' e l'origine del problema.
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio fosse conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale), le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare.
La prima raccomandata A/R allegando la perizia, potra' inviarla direttamente lei, ma se non ci fosse un accoglimento alle sue contestazioni da parte del concessionario, per un prosieguo della vicenda dovra' rivolgersi ad un legale e con questi concordare l'azione da intraprendere.
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio fosse conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale), le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare.
La prima raccomandata A/R allegando la perizia, potra' inviarla direttamente lei, ma se non ci fosse un accoglimento alle sue contestazioni da parte del concessionario, per un prosieguo della vicenda dovra' rivolgersi ad un legale e con questi concordare l'azione da intraprendere.
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