Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2002
ho il contatore del consumo acqua assolutamente illeggibile e pur avendo fatto 4 reclami al numero verde con conseguenti assicurazioni sull'urgenza della risoluzione, dopo 1 anno circa sono sempre nelle stesse condizioni.
Le bollette mi arrivano regolarmente con consumi stimati e rilevati (non so come facciano) ma io sono stufo di pagare al buio. Cosa devo fare?
Le bollette mi arrivano regolarmente con consumi stimati e rilevati (non so come facciano) ma io sono stufo di pagare al buio. Cosa devo fare?
Risposta ADUC
dato che i solleciti telefonici non hanno sortito alcun effetto, dovrebbe inviare una raccomandata A/R alla societa' in cui chiede una verifica del contatore entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della raccomandata, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali, nonche' si riservera' di richiedere il rimborso delle cifre indebitamente pagate a causa del ritardo.
Se la societa' non intervenisse, potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Se la societa' non intervenisse, potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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