Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2002
Gent. mi Responsabili ADUC Illustro brevemente il caso. Ho acquistato 1 tavolo e delle sedie da una fabbrica che effettua vendita diretta,; ho personalmente ritirato la merce, dato che non viene effettuata consegna a domicilio. Un volta montato il tavolo a casa mi sono accorto che la base del tavolo a cui si attaccano i quattro piedi non era stata verniciata bene. Ho fatto presente alla ditta il disguido e loro si sono detti pronti a riverniciare il tavolo, tuttavia quando ho fatto presente che avrei dovuto affrontare delle spese per riportare la merce (la fabbrica dista circa 50 km dalla mia abitazione), in piu' il disagio di rimanere senza tavolo per alcuni giorni, mi e' stato risposto che non sono disposti a risarcire nulla.
Vi chiedo un parere sul caso e su come mi debba comportare. _ringraziando anticipatamente porgo i piu' cordiali saluti
Vi chiedo un parere sul caso e su come mi debba comportare. _ringraziando anticipatamente porgo i piu' cordiali saluti
Risposta ADUC
si suggerisce d'inviare una raccomandata A/R di contestazione del vizio riscontrato, conseguentemente intimando di provvedere ad effettuare il ritiro e la riconsegna del tavolo per il ripristino, provvedendo a quanto richiesto entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, dovrebbe rivolgersi al giudice di pace -per una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti