Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2002
Cara Aduc, il 12 agosto 2002 subisco il furto del portafoglio, all'interno dell'azienda in cui lavoro, contente carte di credito, bancomat e patente auto, mi accorgo del furto dopo 4 ore circa e mi adopero per bloccare le varie carte. Chiaramente le carte di credito vengono utilizzate per alcuni acquisti, comunque la Servizi interbancari a meta' settembre mi restituisce le somme addebitate illecitamente decurtate della franchigia come da direttiva europea n. 97/489: ora e' possibile agire contro i negozianti che hanno accettato le carte di credito senza effettuare una seria verifica su chi apponeva la firma sull'autorizzazione di addebito chiedendo loro un risarcimento per danni materiali e morali? Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
a quanto pare, gli acquisti sono avvenuti a ridosso del blocco, altrimenti non avrebbe ricevuto cosi' prontamente il rimborso. E' comunque possibile agire nei confronti dei negozianti, per la differenza sulle somme che si sono dovute pagare, in caso fosse effettivamente possibile sostenere un comportamento indebito e superficiale da parte degli stessi.
In caso pero' i negozianti dovessero sostenere di aver verificato la firma e l'identita' sul documento, non ci sarebbero gli estremi per agire.
In caso pero' i negozianti dovessero sostenere di aver verificato la firma e l'identita' sul documento, non ci sarebbero gli estremi per agire.
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