Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 ottobre 2002
Domanda 22 ottobre 2002
Buongiorno, vorrei un chiarimento in merito ad una situazione che mi e' accaduta qualche giorno fa: giovedi' 17 ottobre 2002 mi recavo in una piscina comunale di Roma sita in via Mattia Battistini per effettuare il mio turno (20: 00-21: 00) di nuoto con istruttore. Premetto che ho pagato regolare iscrizione ed un trimestre anticipato e che frequento da meta' settembre 2002. In tale struttura non ci sono armadietti e ne' la segreteria conserva oggetti personali di valore. Per questo mi sono sempre portato tutti i miei indumenti e valori nella borsa a bordo piscina per non lasciarli incustoditi negli spogliatoi. Tuttavia non e' possibile portare con me la borsa anche nei locali doccia (separati dagli spogliatoi) per ovvi motivi tecnici. La durata della doccia e' a tempo (20 centesimi circa 4 minuti). In tale lasso di tempo mi e' stata aperta la borsa, sottratto un giubbotto di pelle contenente due cellulari con relative schede telefoniche, un portafogli contenente circa 25 euro, due carte di credito e due bancomat ed un orologio Calvin Klein (valore complessivo circa 500 euro) e richiusa la stessa. Ho sporto regolare denuncia presso gli organi di polizia ed ho comunicato l'accaduto in segreteria della piscina; mi hanno risposto che loro non hanno responsabilita' di alcun tipo in merito. A tal proposito Vi chiedo: - posso avere una sorta di rivalsa nei confronti della piscina per risarcimento danni?
- posso chiedere la restituzione dell'iscrizione e del trimestre per mancanza di sicurezza della struttura stessa?
Vi ringrazio fin da ora e colgo l'occasione per porgere i piu' cordiali e sentiti saluti.




Risposta ADUC
le condizioni sulla sicurezza le ha accettate nel momento in cui ha sottoscritto il contratto con la struttura.
Inoltre se la societa' si liberasse da ogni responsabilita' di custodia per gli oggetti dei clienti, non e' possibile ipotizzare alcuna rivalsa.
A meno che lei non riesca a dimostrare una qualche responsabilita' specifica degli addetti, nel qual caso potra' chiedere il rimborso (inviando una raccomandata A/R e dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta) e recandosi in difetto dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Inoltre segua gli sviluppi della sua denuncia.

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