Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2002
Nell'Agosto 2000 ho sottoscritto contratto ad operare come Advisor con Freedomland. Ho ricevuto il decoder ma non l'ho mai utilizzato (lo detengo ancora oggi cosi' come mi e' stato recapitato perche' non so a chi restituirlo). Dopo circa una settimana ho comunicato verbalmente al venditore che mi ha propinato il contratto il recesso da qualsiasi impegno verso Freedomland, pensando che nulla era dovuto ne' a Freedomland ne' a Infostrada.
A Gennaio 2001 Infostrada richiede il pagamento del canone di abbonamento e, accortomi che i contratti erano ancora attivi li ho disdetti con Raccomandata A. R. /sia quello Infostrada che quello con Freedomland).
Wind adesso pretende il pagamento dei canoni (80 € circa) per un servizio di cui non ho mai usufruito, e proprio in questi giorni mi e' arrivata una lettera di diffida da parte del legale della Wind.
Cosa devo fare?
devo pagare comunque alla Wind un servizio di cui non ho mai usufruito.
Come mi devo comportare con Freedomland, detenendo ancora l'apparecchio in casa ma senza utilizzarlo?
A Gennaio 2001 Infostrada richiede il pagamento del canone di abbonamento e, accortomi che i contratti erano ancora attivi li ho disdetti con Raccomandata A. R. /sia quello Infostrada che quello con Freedomland).
Wind adesso pretende il pagamento dei canoni (80 € circa) per un servizio di cui non ho mai usufruito, e proprio in questi giorni mi e' arrivata una lettera di diffida da parte del legale della Wind.
Cosa devo fare?
devo pagare comunque alla Wind un servizio di cui non ho mai usufruito.
Come mi devo comportare con Freedomland, detenendo ancora l'apparecchio in casa ma senza utilizzarlo?
Risposta ADUC
visti i punti precisati, occorre rilevare che il contratto risulta essere attivo e valido sino al momento della disdetta ufficiale a mezzo raccomandata A/R, in quanto precedentemente era stato attivato ma non disdetto entro i 7 gg -per non parlare del fatto che a fronte della disdetta ha convalidato l'attivazione (va comunque detto che a fronte di un contratto sottoscritto la disdetta era necessaria anche in caso di utilizzo).
Quello che pou' fare e' dire la verita', rispondendo a Wind a mezzo raccomandata A/R e conseguentemente tentare di trovare un accordo, se necesaario rivolgendosi al giudice di pace per una transazione.
Quello che pou' fare e' dire la verita', rispondendo a Wind a mezzo raccomandata A/R e conseguentemente tentare di trovare un accordo, se necesaario rivolgendosi al giudice di pace per una transazione.
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