Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2002
vorrei chiedere, come posso tutelarmi, per un bolletta "telecom" recapitami molto salata. Per colpa di alcuni siti internet, i quali mi hanno dirottato dal mio provider predefinito, ad un numero sconosciuto, il quale costo era molto salato. Ed io non ho fatto. Nel ringraziare porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
la bolletta, di per se', va pagata, in quanto i collegamenti ci sono stati.
L'unica contestazione possibile e' segnalare ai provider dei siti in questione l'assenza di indicazioni circa i costi, nonche' chiedere una valutazione al Garante per le Comunicazioni: Centro Direzionale, Isola B5, 80143 Napoli.
L'unica contestazione possibile e' segnalare ai provider dei siti in questione l'assenza di indicazioni circa i costi, nonche' chiedere una valutazione al Garante per le Comunicazioni: Centro Direzionale, Isola B5, 80143 Napoli.
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