Lettera del consumatore

Buongiorno, in seguito ad una e-mail che mi e' arrivata a maggio e che poi ho ritrovato pubblicata sul vostro sito ("Le sorprese della Telecom" di Anna Maria di Rubeo), ho telefonato anche io al 187 e l'operatore mi ha detto che il noleggio del telefono non lo paghero' piu' se restituiro' l'apparecchio telefonico.
Di proposito non ho replicato nulla ed ho chiamato un altro giorno per vedere che versione mi avrebbe dato un altro operatore.
Anche lui mi ha risposto che per non pagare piu' il noleggio devo restituire l'apparecchio; allora a quel punto ho replicato dicendo che sapevo che la Telecom non accetta piu' gli apparecchi che hanno piu' di tre anni in quanto dopo questa data diventano proprieta' dell'utente e non si paga piu' il noleggio dalla bolletta successiva.
L'operatore mi ha risposto dicendo che hanno gia' provveduto a querelare la persona che ha diffuso questa voce.
Io non mi fido di Telecom e quindi vi chiedo notizie e chiarimenti su tutta questa faccenda.
Grazie e buon lavoro