Lettera del consumatore

Gent. Dott.
Marrazzo Ho avuto la disavventura di sottoscrivere il contratto "Solo Infostrada base" in data 12 aprile 2001 che prevedeva un canone di £ 59.000 IVA compresa mensili che contemplava "le sue telefonate locali, regionali, nazionali costeranno zero lire" e "al momento dell'attivazione del servizio Solo Infostrada non ricevera' piu' la bolletta Telecom Italia ma solo il conto telefonico Infostrada".
Al momento della sottoscrizione del contratto l'operatore mi aveva avvisato che avrei ricevuto ancora una o due bollette Telecom dovute ai tempi burocratici della stessa, ora a distanza di diciotto mesi, di bollette Telecom ne ho ricevute nove, alle mie rimostranze l'operatore, da me contattato per l'ennesima volta, non solo non e' stato in grado di dirmi quando il distacco da Telecom avverra', ma sostiene che non ho diritto a nessun rimborso avendo io usufruito del traffico compreso nel canone, non sono riuscito a fargli capire che il contratto prevedeva anche il distacco dalla Telecom, tutto cio' nonostante io gli abbia letto decine di volte il paragrafo che lo prevedeva.
Anche se non dava scadenze fisse, mi sembra pero' che diciotto mesi e nove bollette, siano un po' troppi, senza contare il fatto che non hanno la minima idea di quando questa doppia fatturazione finira', anzi mi hanno annunciato che per quest'anno non se ne parla proprio, in futuro chissa'!!!!.
Le sembra corretto vendere un servizio che non sono in grado di erogare e nonostante cio' farlo pagare?
In sostanza mi hanno fornito mezzo servizio, e nonostante cio' mi hanno mandato bollette intere, non mi sembra un comportamento corretto.
infostrada ha iniziato una campagna pubblicitaria per un contratto che prevede le stesse condizioni, ha solo cambiato il nome, anche per questo non hanno stabilito nessun termine per il distacco TELECOM questo comportamento mi sembra scandaloso, ma mi stupisce anche che nonostante la platealita' di questa scorrettezza ci sia poca attenzione da parte di mass media ed altri, FORSE CHE LA PROPRIETA' ENEL LI METTA AL RIPARO DA CRITICHE?
Non mi resta che appellarmi a Mimandaraitre, grazie per quello che potrete fare.
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Volevo solo aggiungere che mi sono successivamente recato presso la telecom, sede di milano che mi ha fornito il recapito telefonico del suo ufficio di monza che si occupa dei rapporti con gli altri gestori di telefonia fissa, ho telefonato e mi hanno comunicato che a loro non risulta affatto che infostrada abbia mai chiesto il distacco per la mia utenza.
non riesco a capire cosa stia succedendo, E' successo solo a me o e' prassi comune, e' vero che il contratto non prevede la data del distacco ma 10 mesi mi sembrano troppi e oltretutto non si riesce a capire quando arrivera', anche se la data non e' prevista dal contratto fino a quando sara' lecito procastinare?.
sarei grato a chiunque avesse notizie sul caso me le comunicasse.