Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2002
Voglio disdire il contratto di telefonia fissa con Telecom, poiche' ho scelto di utilizzare il solo traffico mobile con altri operatori (il solo risparmio del canone mi ripaga dell'acquisto delle ricariche). Potreste indicarmi la modalita' piu' conveniente e sicura (per me) e piu' onerosa (per Telecom) per giungere alla disdetta? Gradirei un vostro consiglio anche sulla modalita' migliore per dare una sorta di "cassa di risonanza" al mio gesto, le cui conseguenze sono chiare, se si ragiona su vasta scala.
Grazie e complimenti per il vostro lavoro.
Grazie e complimenti per il vostro lavoro.
Risposta ADUC
occorre invii una raccomandata A/R con il dovuto preavviso (meglio un mese, certo non meno di 15 gg) rispetto al termine del bimestre di scadenza, specificando chiaramente il giorno ultimo di cessazione del rapporto ed avvisando che nel caso la richiesta venga disattesa adira' le vie legali.
Come "cassa di risonanza", da parte nostra, pubblichiamo il suo messaggio sul nostro portale.
Come "cassa di risonanza", da parte nostra, pubblichiamo il suo messaggio sul nostro portale.
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