Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2002
Salve, Spero di indirizzare correttamente il mio quesito.
Ho acquistato un prodotto in un negozio di abbigliamento a Roma, tornato a casa mi sono reso conto effettivamente che il capo di abbigliamento non era della giusta misura.
Tornato in negozio dopo due giorni dall'acquisto il gestore ha verificato che non era disponibile lo stesso capo di taglia superiore ne c'era nulla che mi piacesse in sostituzione.
Avrei voluto i soldi in dietro ma il negoziante mi ha risposto che al massimo mi poteva fare un buono spesa da utilizzare in futuro da lui.
E' legale tutto cio'?
Posso esigere la restituzione del denaro?
C'e' qualche articolo di legge sul "diritto di ripensamento" che mi puo' tutelare?
Grazie molte in anticipo
Ho acquistato un prodotto in un negozio di abbigliamento a Roma, tornato a casa mi sono reso conto effettivamente che il capo di abbigliamento non era della giusta misura.
Tornato in negozio dopo due giorni dall'acquisto il gestore ha verificato che non era disponibile lo stesso capo di taglia superiore ne c'era nulla che mi piacesse in sostituzione.
Avrei voluto i soldi in dietro ma il negoziante mi ha risposto che al massimo mi poteva fare un buono spesa da utilizzare in futuro da lui.
E' legale tutto cio'?
Posso esigere la restituzione del denaro?
C'e' qualche articolo di legge sul "diritto di ripensamento" che mi puo' tutelare?
Grazie molte in anticipo
Risposta ADUC
per gli acquisti nei locali commerciali non esiste il diritto di recesso/ripensamento.
Il negoziante, non essendoci alcun problema relativo all'oggetto, non ha alcun obbligo nei suoi confronti.
Si e' dimostrato disponibile dandole il buono, per cui converrebbe accettarlo.
Il negoziante, non essendoci alcun problema relativo all'oggetto, non ha alcun obbligo nei suoi confronti.
Si e' dimostrato disponibile dandole il buono, per cui converrebbe accettarlo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti